一岁杏黄 驿路生香
长江之畔,银杏之乡。2025年9月9日,随着常泰长江大桥飞虹跨江,常泰大桥服务区正式开门迎客。365个日夜奔涌向前,这座年轻的交通驿站累计接待入区车辆约70万辆次、服务司乘超百万人次,经受住了单日1.4万余辆次、4.4万余人次的峰值流量考验。一岁,于人是蹒跚学步;于它,却已写下一路芬芳。
开通即迎“大考”——“首秀”恰好撞上国庆中秋八天“超级黄金周”。面对“新路、新区、新人”三重挑战,服务区锚定“保安全、保畅通、保服务、保供给”目标精准发力:联勤联动会议将责任压实到每一个岗位;拥有20年高速交管经验的警官现场带教安保队伍;8处快速售卖点实现司乘“不下车”快速补给;“旁立式服务”动态保洁、便民服务台全时段在岗……最终交出“零责任事故、零服务投诉、零交通阻断”的亮眼首份答卷。“国庆我在岗”的身影,成为这个秋天最动人的注脚。

春运大幕拉开,寒潮接踵而至。服务区第一时间启动“全员在岗+临时增配25人”保障方案,渠化引导设施、扩容停车位提前布设到位;除雪保畅攻坚战中,党员带头上路推雪,保洁人员接力铲除积冰,防滑垫铺满出入口每一处通行区域。最令人动容的是2月6日那个雨雪交加的傍晚:一辆故障车滞留在停车场,服务区负责人带头在冰点气温中值守到深夜,随着车门“咔嗒”一声顺利开启,旅客的返乡归途重新点亮。四天后,一面写满字的锦旗跨城寄达——“急难救助,情系司乘”。风雪与灯火之间,是“出门在外,谁没个难处”的朴素回响。

春和景明时节,服务区换上春日“限定新装”。巨幅新春主题背景墙前,孩子们“哇!这里也太美啦”的惊叹此起彼伏;主题条幅反复打磨内容、窗花饰品逐一比对款式,每一处细节都藏着运营团队的巧思。学雷锋纪念日,服务区联合高速交警推出“靠近”志愿服务,门前便民服务台的爱心姜茶冒着热气,血压计、胎压枪、免费玻璃水一应俱全;“3·15”期间携手市场监管部门共建诚信消费环境。运营一年来,“微服务、微便民、微指引、微活动”的“四微”暖心举措累计服务司乘超2万人次,涓滴美好,汇成江海。
春夏之交,苏超战鼓重擂。南通、泰州、镇江三地先后三次累计近百辆大巴、4000名球迷在此集结出征。提前划定专属停车区、增储冷饮快消品,大屏循环播放官方宣传片与队歌,服务区每次都会用尽心思将小小驿站变成火热的“赛前主场”。同样是这个夏天,“安全生产月”演练场上烟火升腾,固态可燃物、新能源汽车火情扑救轮番实战;为身体不适的老人两测血压,一句“您带着,车上用方便”温暖了一行人的旅程,也成了“窗口的光”里最亮的一束。

一岁杏黄,驿路生香。这一年,30余篇稿件记下它的成长足迹,3面锦旗、7次致电表扬,无数声“谢谢”标注出它的温度坐标;这一年,平均入区率稳稳站上10%,单日营业额峰值达27.95万元。下一个365天,加油站投运稳步推进、全路段贯通未来可期,年轻的常泰大桥服务区正攒着一股劲儿——车行常泰,心泊港湾;一岁正青春,出发向未来!