宜城服务区圆满完成首场节假日客流小考

端午小长假，宜城服务区迎来运营以来首场大规模车流人流综合“小考”。端午节假日期间入区车辆累计达1.23万辆次，接待司乘2.72万人次，客流、营收数据均刷新开业以来峰值。持续激增的车流人流，全方位检验了场区车辆疏导、环境卫生、商业经营、安全生产全链条综合承载能力，是对服务区整体运营体系的一次实战检验。

为平稳应对本次客流高峰，服务区提前谋划、全面部署，抓实各项前置保障工作。一是细化部署压实岗位责任。服务区提前召开端午保畅专项工作会议，统筹协调安保、保洁、商户及管理人员工作分工，明确各岗位工作职责、值守时段和责任区域，重点细化停车场疏导、场区保洁、便民服务、安全巡查等核心工作，落实全员在岗值守制度，层层压实保畅工作责任。二是优化场区通行保障条件。针对节假日车流特点，完善停车场分区标线，加装隔离防护设施，科学划分大小车辆、新能源车辆停放区域，优化车辆进出动线，有效避免车辆交叉拥堵、无序停靠等问题，提升场区通行效率。三是全域排查筑牢安全防线。组织相关人员对充电桩、消防设备、水电设施等场区硬件开展全覆盖隐患排查检修，及时整改问题隐患；同时配齐急救药品、应急工具，全面做好物资、设备、安全各项保障工作。

本次假期保障全程秩序井然，未发生长时间拥堵、安全事故及有效服务投诉，宜城服务区圆满通过开业后的首次端午客流车流大考。下一步，服务区将以此次实战考验为契机，全面复盘汇总假期人流、车流、营收数据，固化优质保畅工作经验。同时针对性补齐运营服务短板，持续优化场区通行动线和服务设施，常态化开展岗位实操培训，深化多方联动机制，细化节假日分级保畅预案，全面提升服务区运营管理和服务保障水平，全力为过往司乘打造安全、有序、暖心的高速出行驿站。