在自由流收费站共赴“品质之约”
四月的润扬大桥充满了活力的气息,和煦的春风中,不止有美丽的风景,还有一直以来致力于提升快速畅行体验感和品质服务体验感的“守护者”——他们是看似高冷实则耳聪目明的5G无杆自由流技术、虽已实现自助发卡但是温暖服务不停歇的“世业门面”以及紧跟折叠屏时尚潮流的收费车道指示灯。正是有了“他们”,才让润扬大桥这一自由流收费站的茉莉芬芳越飘越远。
创新,把畅行的体验感拉满
高科技、高质量、高效能是新质生产力的特征,也是润扬大桥世业收费站5G无栏杆自由流的典型特征。5G传输通信、管理云端化等数字技术实现无人无杆无感,以往乘客使用ETC通过道口时偶有发生信号读取延迟的情况,需带一脚刹车或稍作停顿,影响出行体验。世业收费站通过采取“匝道预交付+车道正式交易验证”的方式,实现了车辆通过道口时的丝滑体验。智慧稽核实现收费完整闭环,世业收费站是江中小岛世业洲的唯一陆路通道,在开展通行费稽核上具有得天独厚的地理优势,即使车辆在出口处未成功缴费,当该车辆再次通过入口时,系统将自动识别并完成交易。从有杆到无杆、从8秒到4秒、从轻踩刹车到无感过站,这些都是世业收费站5G自由流智慧收费高效能的体现。
用心,把舒适的出行感拉满
“原来这里也有充电桩啊,高速出行真的挺方便!”“从内环路到景区确实近一点,非常感谢你!”世业收费站青年志愿者们对世业镇周边地形进行了仔细研究,齐心协力通过手工绘制出一幅行走的“小镇地图”。这份地图以卡通画的方式绘有附近加油站、周边景点、充电桩位置等信息,帮助司乘更好地规划行程。截至目前,这张地图已累计帮助问路司乘150余次。“五一小长假即将来临,希望这张手绘地图能帮助更多的司乘,让更多的司乘在世业收费站体验“苏高速·茉莉花”的品质服务,我们也将竭尽所能做好世业收费站的智慧+旅游服务。”
更新,把道口的氛围感拉满
“你们收费站晚上可真漂亮!”“从匝道下来就能看见路边的显示屏,清晰地指引从哪个车道走!”世业收费站为了将“一脚油门踩到底”的出行体验感发挥到极致,将收费广场5G无栏杆专用车道指示灯更换为折叠式显示屏,可根据实际情况显示车牌信息,灵活多变。司乘从匝道驶出,能够更加直观地看见显示屏显示的车道类型,有利于加强对司乘的信息传递与通行指引。同时在收费大棚内嵌LED灯带,联动车道收费系统,通过折叠显示屏红绿颜色变更提供行车指引,使车道引导更为安全清晰,不断提升公众快速畅行体验感和品质服务体验感。