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清明保畅,看多彩润扬

 

清明时节,万物复苏,祭祖踏青、行路匆匆。清明对于大家来说是趁着春风出去踏青、返乡祭祀……而对于高速人来说,值班值守、安全保畅、温馨服务永远都是心中的第一位,在润扬大桥上党收费站,有这么一个个身影穿梭在各个角落,他们以自身的“辛苦指数”换取广大司乘人员的“平安指数”、“满意指数”、“幸福指数”,为司乘出行保驾护航。

“荧光绿”全力守护“党旗红”

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好雨知时节,当春乃发生,清明节前一场场春雨强势来袭。“已成立防汛应急队伍一支,雨衣、雨靴10套已备齐,铁锹12把可用”……在上党收费站,预备党员、站区安全员王强正在全面盘点站区雨衣、雨靴、铁锹等应急物资储备情况,充分发挥党员示范带头作用。针对清明期间的连续雷雨天气,他及时传达并落实《关于切实做好2024年汛前检查工作的通知》精神,提前预防,积极部署,密切关注天气情况,身穿“荧光绿”马甲穿梭在收费站各个角落,加强对收费现场及收费设施设备隐患排查,重点检查车道排水沟、排水管、地势低洼处,组织人员及时清理杂物、泥沙、积水,确保隐患排查工作不留死角,不留盲区。作为一名安全员,面对节假日保畅和防汛等特殊时候都需要他坚守在岗位上,无法兼顾家庭,但他从不抱怨,认真做到守土有责,守土尽责。他总是说:“作为预备党员、站区安全员,收费站安全保畅是我的第一要事,我必须要时刻坚守在岗位上,确保关键时刻能够顶得上,发挥党员的先锋模范作用,虽然有时候比较辛苦,但是目标只有一个:安全保畅”。

“窗口紫”业务精湛亮新颜

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她们是收费站的形象名片,白衬衫、紫色工装是她们的工作滤镜,她们以微笑服务让广大司乘如沐春风,一声声“您好”和“再见”的重复再重复,她们从不含糊,最好的服务态度和最优的服务窗口在她们心中已经根深蒂固。节前,她们积极组织同事们学习各项业务知识和开展文明礼仪培训,确保节日期间以最精的业务水平和最优的服务品质为广大司乘提供便捷、快速、安全的通行环境。日常工作中,她们还帮助班组同事们分析每轮班遇到的重点和难点,一起探讨总结,整理成册,形成互动学习的良好氛围,她们积极构建并完善“最优服务窗口”长效机制,真正让窗口形象更靓丽,业务技能更精湛。

“志愿红”将温暖进行到底

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为营造绿色、文明的清明祭扫氛围,青年志愿者王劲组织团员青年在收费广场开展“绿色清明·文明踏青”主题宣传活动。青年志愿者们身穿“志愿红”,通过发放宣传单的方式,向司乘人员大力宣传绿色低碳祭祀、环保文明踏青,推广线上祭扫、敬献鲜花等多种祭扫纪念方式。

节前,他组织青年志愿者们打扫边坡、广场、收费亭,靓化站区环境。设置便民服务台,负责为司乘提供最新路况信息、饮用水、工具箱、医药箱、地图等做好系列延伸服务他们以真心、诚心、热心、暖心的四心服务理念为宗旨,细化服务内容、延伸服务内涵,全心全意打造苏高速·茉莉花服务品牌展示着上党青春“志愿红”的澎湃力量。


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