团圆路上的“点赞王”

为做好春运道路交通安全保畅工作，润扬大桥不断精益求精，打磨管控细节，创新服务举措，开启团圆路上的“小心机”收获司乘频频点赞，聚力为公众营造“畅通、安全、温馨”的春运通行环境。

管控系统智慧赋能

针对春运大流量节点，保畅的前提条件是能预判、有分析。润扬大桥充分利用道路视频智能巡检系统，对交通缓行、路桥面障碍物，提前发出预警预报，及早介入实施远端信息诱导分流、近端动态主动管控等有效举措，降低路段出现长时间、长距离交通缓行及拥堵概率，提升快速响应处置能力；紧扣“大营运、大安全、大智能”发展理念，充分发挥“一带多”的乘数效应。打造业务综合数据管理平台，聚焦“管理建在制度上、制度建在流程上、流程建在平台上、平台建在数据上”，探索“一表通览”分析法，汇聚道路实时数据，与历史同期春运大流量期间数据对比，综合采取远端诱导、节点优化、枢纽分流、入口管控等措施，及时发布路况信息，力争流量均衡最大化，道路通行效率最大化。

资源配备如虎添翼

“统筹做好春运期间交通服务保障工作，保障人民群众安全、平稳、有序出行。”润扬大桥提前梳理易拥堵路段、节点6处，“一点一策”制定保畅措施，加装3处主动发光报警装置，强化“节点亮化、拥堵预警、尾部警戒”等道路预警工作，降低行车风险；排障大队采取资源整合的方式提升清障效率，实施24小时双值班、双巡查制度，将当班员工编为7个清障小组，建立清障小组驻点内小循环、路段内大循环的清障机制，形成四点一线、循环补位、轮流作业的保畅体系；指挥调度中心充分发挥初步已建成的数字运营底座的管理效能，依托视频智能巡检系统，迅速定位并判断道路情况，发布情报板信息，并精准下达应急指令，确保路况信息发布精准，方便群众出行。

暖心服务更具质感

“服务太周到了！不仅有暖和的姜枣茶，还为我们送上了喜庆的福字，瞬间感觉有了年味儿！”司乘开心地说道。年三十，镇江西收费站开展了“茉莉护航 守护春运”志愿者活动。志愿者们为过往司乘送上了“福”字、龙年日历、口罩等物资。两个多小时的志愿活动共送出口罩400个、“福”字200个，提供姜茶100多杯……为司乘提供放心路、舒心路、暖心路，一直是润扬大桥笃行和奋斗的目标。每逢节假日，公司充分发挥员工在春运服务中的主体作用，不断拓展服务广度、延伸服务长度，志愿者们设置便民服务点，提供出行咨询、答疑释惑、现场帮助、美化环境，同时各收费站列出特情处置重难点清单，设置备勤班组，确保现场特情响应及时、处置及时，现场反馈做到办理及时、回复及时、咨询有人答、需求有人应、遇困有人帮的良好局面，全力为司乘提供暖心服务。