幸福春运路上二三事

1月26日，2024年春运拉开序幕，务工流、探亲流、学生流等出行叠加，跨区域人员流动量将大幅增长。镇江西收费站一如既往地做足准备，积极营造“畅安舒美”的通行环境，实时记录春运路上的幸福事。

满载幸福回乡

镇江西收费站早早在收费道口挂起了红灯笼、中国结，保持现场环境整洁，营造欢乐喜庆的过年氛围。入口驶入一辆常走的绿优车，但这次，车内装满了行李物品而不是瓜果蔬菜，收费员热情地打招呼，互拜早年。司机与家人脸上洋溢着幸福的笑容说道：“辛苦一年了，带着老婆孩子早点回老家过年啦。现在的高速路又宽又干净，还有每次你们认真查验的态度，让我们感到很放心。还要感谢国家利好政策，让我们的生活更加有滋有味。”镇江西收费站依托“和美讲堂”“月度测”等形式，强化班组带训员、督导员作用，定期开展有针对性的理论和实操培训，切实提升入口拒超、出口优惠车辆查验等特情处置效率，进一步强化员工队伍综合素质，提高业务能力。

满载热情旅游

镇江西收费站常态化设置志愿服务岗，提供开水、外用药物、简易修车工具和指路、向外地游客简要介绍镇江旅游景点等延伸服务，立足岗位，暖心热情，积极弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。“请问金山公园怎么走？趁着孩子放假了带他旅游，来镇江感受历史文化氛围。”“前方岔路口靠右行驶，沿长江路行驶约4公里就到了。除了金山公园，咱们还有焦山、北固山、西津渡……”作为距离镇江市区和镇扬汽渡最近的收费站，站区主动对接镇扬汽渡、高速交警，搭建信息共享平台，及时发布高速路况和收费站管控要求，提前告知，预先应对，合理引导车辆通行守护润扬大桥西大门安全畅通。

满载思念守候

机动人员在检测自助发卡机系统版本号是否更新时发现，入口有位老人欲上高速，机动人员大声提醒其他车辆注意避让，第一时间将其带至出口广场安全地带，耐心询问相关情况。老人神情有些迷糊，普通话也不是很标准，在只言片语和动作神情中得知，临近春节，老人不想耽误子女的工作，但又很想念，以为走过桥就能到扬州，见到许久未见的孩子们。老人的小心愿让人动容，班长立即与交警联动，帮助老人联系到子女，缓解思念之情。等待过程中，班长认真严肃地向老人宣读了安全政策文件，又以“聊家常”的方式告知行人上高速存在的危险，这不仅严重危害自身的生命安全，而且将扰乱正常的高速公路行车秩序，极易酿成交通事故。老人家属十分感谢工作人员的耐心守护，还表示一定会抽空多陪伴在老人身边，时刻提醒安全事项，争做安全文明出行的好公民。

幸福事、欢乐事……在情满春运旅途中不断上演，镇江西收费站将持续做好本职工作，用优质服务架起沟通桥梁，用镜头记录美好瞬间，为出行公众铺就平安之路、顺畅之路。