一年之计在于春 正是练兵好时节
队伍建设,唯早唯快。近日,润扬大桥以多形式、全覆盖、有侧重的培训及测试,拉开新一年度营运管理队伍综合能力提升的序幕,不断完善班组建设主阵地,打出产改工作连环招,写好“改革提升”新文章。
打破“位”的壁垒
“提衣提领子,牵牛牵鼻子”,江苏交控第二次党代会指出,要“推动公司治理能力现代化”,做好“改革提升”文章。润扬大桥以营运管理人员为营运队伍能力提升的主要对象,通过一级带一级的形式,逐步实现全岗位全员业务提升,每季度由公司牵头集中进行业务测试,各基层单位负责人、管理人员全员参加,班组骨干分批参加,一年内实现营运全岗位人员测试参与率100%,从意识层面增强营运队伍对业务学习、全员练兵的重视程度。测试卷分为收费、指挥调度及三大系统维护、投诉话务、清排障4个大类,既对标江苏交控技能竞赛试题库,提前为“大练兵”做好准备,也为打通岗位壁垒、激发人员活力提供动能。
突破“文”的教条
“抓基层、强基础、固基本”是产改工作的“关键一招”。入口管控、绿色通道、电子票据……当熟悉的字眼走出文本、迫在眉睫,管理人员是否能规范处置?润扬大桥聚焦主责主业,推动产改工作落地落实,常态化开展营运管理人员“进班组、进岗亭、进中队、进现场”的“四进”活动,不断推动营运管理人员深入一线、立足现场、精进业务,自公司部门至营运基层单位,全体管理人员深入参与收费、票据、清障等多岗位工作,切身感受一线员工需求,了解司乘关注点、管理痛点、技术难点,细化工作流程、优化预案处置、开展管理创效,改变困囿于“文件、要求”的僵化思维,不断提升管理科学性,推动责任体系现代化。
实现“通”的成效
润扬大桥从探索基层员工职业发展可能性入手,打通岗位通道,建设“复合型”营运队伍。公司发挥三大系统自主维护优势,举办联网收费系统运维管理培训,由三大系统维护员主讲,指挥调度中心、各收费站业务骨干参训。系统运维指标有哪些?系统日常维护要做什么?出现故障如何处置?润扬大桥收费系统建设早、设备规格种类多、自主维护程度高,结合公司系统运维实际需求,围绕收费系统运维背景、发展和管理要点,维护员逐一拆解管理目标,确保三大系统稳定、高效运转。开展兼职维护员队伍建设,指导其他岗位员工参与日常设备设施维护,助力员工内部转岗,推动公司营运管理水平在江苏交控系统第一梯队内步稳行健,实现员工与企业共同发展。
春若不耕,秋无所望。润扬大桥将以队伍建设为切入点,为新年确定“勤、实、严”的基调,不断锻造现代管理能力,打造良性可持续发展格局,助推企业高质量发展再谱新篇。