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营运管理

一线的他们个个身怀“独门绝技”

 

在润扬大桥,有这样一群“扫地僧”,他们既不求十八般武艺样样精通,也不求一门绝活儿闻名天下。他们立足岗位,深入钻研,在平凡的岗位上执戟横刀,为润扬大桥的平安畅行保驾护航。

横刀立马的“青龙戟”

镇江南收费站收费班长朱萍这个月查获3辆假冒绿色通道车了,作为一名工作近30年的老员工,和年轻人相比,她毫不松劲儿。“这辆车装载看起来都是青菜,怎么会这么重?”对于绿优车“画像”,她烂熟于心。“绿优车查验‘宁多勿少’,再多抽查几个点,实在不行爬进去看!”果然,司机竟然在车厢中央藏了一台农用设备,面对事实,司机无从辩解,心服口服地缴费。她总是和大家说,绿优查验牢记“12234”,即一看“够不够”、二看“是不是”、双人三维四周看。严格执行收费政策,既是对公司负责,也是对司机负责,公开、公正的收费政策才是快速畅行的长久保障。有她在,应征不漏应免不收的服务承诺,掷地有声。未来,在“畅行高速”的建设进程中,仍将看到她坚守的身影。

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指哪打哪的“游龙剑”

稽查服务中心稽查班长许珊兰是出了名了的眼尖手快肯钻研,稽查工作任务重、枯燥、繁琐,每一条相似的数据背后,是全然不同的车辆信息和过车流水,在纷杂、混乱甚至异常的数据空间中抽丝剥茧,还原通行真相,这是她的日常。“每辆车情况都不同,怎么让数据‘合并同类项’呢?” 许珊兰冥思苦想,从过往数据中找规律,自行摸索,制作了一套“万能模板”,在每项稽核策略模板中设置了逃费车辆的数据特征,稽查员只需根据特征进行策略匹配并填写相对应的数据信息,策略模板中的格式会自动完成逃费金额的测算,创造一套所有人都能熟练掌握的“游龙剑法”,指哪打哪,举一反三,所向披靡。未来,在“智慧高速”的建设进程中,仍将看到她钻研的身影。

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处处出彩的“组合拳”

指挥调度中心维护员孙帆在转岗前是中心调度员,那会儿,就是中心里的“科技百晓生”,网络中断、系统故障、硬件损坏……一些常见的软硬件问题,不用联系三大系统维护班或等待外委单位,他就能自行解决。为了确保监控巡查频次,他独立设计编写了一个巡查倒计时小软件,大大提升了人工巡查频率与覆盖面。2019年,通过润扬大桥内部组织的转岗选拔,他来到三大系统维护班。为提升公司自主维护水平与效率,他潜心研究系统运维知识,积极参与巡检维修实践,快速成长为三大系统维护班中坚力量。为提升各单位营运管理水平,他牵头编写“润扬大桥知识库”小程序,内容涵盖收费、值机、三大系统、清排障等4大类,方便一线员工快速检索。去年,他顺利通过网络安全能力认证,在网络故障排除上水平更加精进。未来,在“数字大桥”的建设进程中,仍将看到他奔忙的身影。

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润扬大桥中还有许多精于一道、专心耕耘的建设者们,他们用实干踏实前进的道路,为高质量发展贡献力量。


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