“三让三化”增效稽核品质

为全面响应“品质营运提升年”活动，润扬大桥上党收费站聚焦程序化特情稽核，“三让三化”构建稽核长效工作矩阵，保证通行费征收“颗粒归仓”，有力度、有温度增效服务品质。

精准“画像”让初筛更精准

一“识”，针对假冒绿优、稽核车辆、U、J行车辆、大车小标等逃费行为，确定“稽核”重点时间、重点对象。二“认”，站内建立周报月报机制，及时发布各班稽核成果，将疑似车辆信息进行整理，摸排出行驶规律，形成稽核车辆数据台账。三“辨”，结合利用符合免费政策要求的农产品遮盖、围挡、混装深加工农产品及非农产品，企图蒙混过关的行为特征，对不符合免费政策的绿优，贴图罗列以往逃费案例。

精准“鉴定”让稽核零失误

一“拦”，上前拦停。每天利用“15：50”课堂，加强工作中的特情交流与经验分享，共同探讨应对措施，并制定手册，确保统一标准、统一口径、统一行动。二“查”，拍摄留证。执行一车双人多点查验，全方位对车辆前、后、两侧及车厢内外进行详细检查。三“追”，快速拦截。加强与高速交警大队、交通执法部门的沟通协调，快速反应发挥一路多方稽核优势，达到实现信息共享和建立联动机制的目的。

精准“支撑”让善后有良方

一“讲”，强化业务培训。站内组织员工对入口拒超、最新绿优政策等文件进行再学习、再巩固，保证人人学清、弄懂、吃透，切实提高业务能力。二“宣”，做好政策解释。通过悬挂横幅、联动打击等行动加大对稽核车辆的政策宣传力度，让“不敢逃费”“不想逃费”的思想在司乘心中根深蒂固。三“劝”，跟进劝解教育。对严重扰乱通行费征收秩序行为，进行思想劝教，让稽核对象更容易接受，避免引起恶意投诉。