上党收费站:角色切换,书写春运大潮最美画面
2023年是党的二十大胜利召开后的第一年,也是新冠病毒感染实施“乙类乙管”后的首个春运,做好春运工作意义重大。为扎实做好春运期间“一防两保”工作,润扬大桥上党收费站涌现出一批很“酷”的收费员,他们身兼数职,华丽转变角色,用自己的坚守和奉献在这次春运大潮中书写最美画面。
温暖的“服务员”
上党收费站秉承“服务+”的理念,春运期间,检查便民服务台,备足常用药品、开水、行车地图、简易修车工具等;以“红细胞”志愿者服务队、“清风突击队”为主体,每天化身“服务员”,积极为司乘做好行车引导、疑难解答等便民服务,充分发挥党员和青年员工的先锋作用,确保春运期间服务不打折,展现收费站良好的社会形象,截止目前,已为过往司机提供开水40余次、常用药品10余次。

帅气的“修理员”
1月17日下午,一辆白色小轿车在驶入上党收费站出口4车道时,突然停滞在收费广场,当班班长徐艳发现异常后立即上前了解情况,得知车辆发生故障后,班长立即组织由班组成员组成的“保畅小分队”上前帮忙推车,帮助司机推出车道。经过排查,该车电瓶电量不足,车辆发动不了,这时,当班收费员项飞和挂职管理员王劲将自己的车开来,帮助司机充电,及时解决了司机的燃眉之急,司机说:“我是从外地回来过年的,车上就我一个人,遇到这事真的很焦急,真是太感谢你们了,为你们的服务点赞!”我们的收费员说:“这都是我们应该做的,请您注意安全,新年快乐!”随后收费员们对驾驶员挥了挥手,又继续奔赴到他们各自的岗位中。

耐心的“引导员”
“你好,师傅,这边是ETC道,可以快速通行,我帮你引导,你慢点。”上党收费站党员和青年志愿者正在雨中进行“客货分流”,积极做好司机的“引导员”,切实加快了司机归途的行程,温暖了司机的内心,收费站一眼望去是那么井然有序。

细致的“清洁员”
为迎接新春佳节,营造喜庆、祥和的节日气氛,展现春运期间窗口良好形象,上党收费站党员带头,青年志愿者跟后,纷纷抢做站区“清洁员”,为春节扫尘,对收费广场、车道、收费亭壁、边沟垃圾进行清洁和美化,擦亮窗口形象;此外挂灯笼,贴窗花、贴福字,大家忙的不亦乐乎,经过所有员工的努力,收费站区内布置一新,处处洋溢出浓浓的年味。
春运“大考”仍在继续,上党收费站全体员工必将继续发挥“特别能吃苦、特别能奉献、特别能担当”的企业精神,以高度的责任感和强烈的使命感持续做好春运期间安全保畅工作,全力护航2023春运。