镇江西收费站:“营运田”里有丰收
润扬大桥镇江西收费站自荣获“苏高速·茉莉花”五星级站区以来,始终坚持“苏高速·茉莉花”营运品牌和“和美西站”文化品牌相融互促,以“两感提升”为出发点,精进业务水平,提升营运管理质效,将提质创新与实践相结合,全力打造具有影响力的品牌站区,为润扬大桥建设“桥梁运营典范企业”愿景贡献力量。
“0”事故守好安全畅通“西大门”。镇江西收费站,作为润扬大桥目前最大的匝道收费站,距离镇江市区和镇扬汽渡较近,客货占比较大,恶劣天气封航时,货车流量骤增。镇江西收费站疏导站位前置,提前管控排队车辆,积极宣传道路交通安全意识,有效缓解小车加塞、变道引起的碰擦事故。镇江西收费站全年无发生安全责任事故,坚决守好润扬大桥“西大门”安全畅通。
“新”培训点燃人才管理“活引擎”。镇江西收费站以推动营运管理创先增优为目标、业务培训为切入点,按照“缺什么补什么”的原则,“私人订制”式开展“结对子互补式”培训,制作绩效看板,实现可视化管理,严格实行“一周一反馈、一月一评比”的管理机制,定人定时跟踪培训效果。依托“虹馨”工作室开展“和美讲堂”,提炼“四化三心”工作法,成功通过省级“青年文明号”复评。依托“扬帆青年学习社”“茅以升青年学习社”开展24期读书会,累计参与489人次。两名员工走上管理岗位参与管理工作。
“馨”服务收获群众满意“好口碑”。设立“虹馨”志愿服务站、“和平鸽”青年突击队线下服务点,为过往司乘提供开水、修车工具、周边景点路线、路网实时信息等;发挥青年团员主动服务意识,在炎炎夏日设置“青凉补给站”,为过路的货车司机、外卖员、快递员等有需要人群提供免费饮用水、防暑清凉包、充电器等便民服务,共计发放矿泉水162瓶,服务457人次;联合现代路桥、镇江市高新区蒋桥街道大桥村,开展“村企党建共建”活动,顺利将污水排放接入城市管网;增加2个物业后勤服务岗位,解决周边贫困家庭就业难、生活难问题;对桥下堆积物开展集中整治,进一步提靓通行环境。
“家”文化共享幸福交控“好滋味”。镇江西收费站坚持保障职工“舌尖”上的美味与安全,持续加强食堂基础管理,优化膳食结构,满足合理化需求,推出“饭菜保温装置”、工作餐外菜品“盲盒”、净菜半成品等贴心服务;利用现有软硬件设施,结合中华传统节日,开展多彩活动,端午包粽子、中秋猜灯谜、春节包饺子,让食堂从用餐之地转变为文化交流新阵地,不断拓展“和美·家”文化内涵与外延,获评省国资委开展的省属企业2021-2022年度“职工好食堂”。