护航国庆安畅路，我们这样做！

为切实做好国庆期间安全保畅工作，镇江西收费站全面贯彻落实江苏交控和润扬大桥做好国庆期间道路安全保畅相关工作要求，紧扣“保安全、保畅通、提两感”工作主线，提前谋划、精密部署，以全筹谋、实措施、优服务，为公众出行提供有力保障，全力营造安全、畅通、温馨、舒适的通行环境，用实际行动迎接党的二十大胜利召开。

“早”做安排部署

依托省联网中心线上培训，镇江西收费站召开国庆节假日期间安全保畅工作部署会，学习贯彻相关文件精神，要求全员熟练掌握小型客车节假日免费通行、货车通行费阶段性减免等保障工作，切实提升公众出行“两个体验感”；根据以往的工作经验，分析峰谷变化趋势，科学研判，预估小长假期间车流骤增点和易堵点，结合地方防控点查验政策制定大流量保畅预案，提前制定值班表，坚持24小时值班值守制度，合理安排备勤人员；节前组织开展节假日大流量防拥堵应急演练，确保全员积极参与、熟悉掌握、有效应对，切实提升工作效率，提高收费现场的通行能力。

“严”抓安全生产

一是成立镇江西收费站节假日安全保畅工作小组，按照半年度安全督查检查清单要求，节前对收费现场、办公区域、生活区域等重点部位进行“条目式”隐患排查，发现问题及时登记、整改，并形成安全隐患自查报告，切实把风险隐患消除在萌芽状态。二是严格落实“外防输入、内防反弹”的防控策略，慎终如始抓好常态化疫情防控，密切关注国内疫情形势和中高风险地区动态信息，坚持每日核酸检测，利用工作群广泛宣传疫情防控知识，持续提高员工防控意识。三是坚持“非必要不外出”原则，减少前往人员聚集的地方，严格执行润扬大桥出省逐级报批流程，坚决打好疫情防控攻坚战。

“深”挖品质服务

为全面展示“行苏高速品茉莉香”品牌，镇江西收费站在做好节日期间保安畅的同时，开展有特色、有亮点的延伸服务，透过眼神传递“微笑”，增强温馨服务亲和力，不断提升公众出行“快速畅行体验感”和“品质服务体验感”。一是在收费广场悬挂彩旗、横幅等，营造浓厚的节日氛围，开展“我在岗位祝福祖国”系列活动，彰显了员工的爱国精神，加深了员工的归属感和认同感。二是时刻牢记“让司乘满意”的宗旨，在收费广场搭建便民服务台，及时为过往的司乘提供各类便民服务用品，用“硬件”为司乘排忧解难；利用“畅行镇江西信息分享群”提前宣传假日安全行车、高速简图、出行指南及96777服务平台等服务信息，让驾乘人员及时了解节日期间高速路况，提前做好出行计划，用“软件”加强温馨服务力度。三是镇江西收费站设立温馨服务岗、“和平鸽”青年突击队线下服务点，充分发挥党团员志愿者先锋模范作用，联合苏通卡客服中心开展“行苏高速·品茉莉香”志愿活动，为过往司乘提供周边景点路线、路网实时信息等，持续提升公众出行满意指数，用实际行动传递茉莉气韵，让花香飘散四方。