走出去，引进来，此次外派学习收获满满

为进一步开拓酒店运营管理思路，提升员工的岗位胜任能力，打造学习型和创新型团队，润扬大桥酒店开展了对现有重点部门优秀人才为期15-20天的短期外派培训活动。

在外派培训前，酒店召开了人才外派动员会，主要针对工程（维护保养）、销售（OTA战术）、出品（标准化、冷菜、粤菜、杭帮菜、豆捞、西点、中点）、前厅（客户关系、行政贵宾服务）、餐饮（标准化、主题宴、行政酒廊）、客房（标准化、个性服务、维护保养）、EDP（西软系统、摄影摄像技巧）等岗位，合理分配了培训时间和培训内容，并对外派人员提出了相关要求，要求员工珍惜此次培训机会，及时将培训内容进行梳理，增强外出学习培训实效。

培训以理论知识和实操培训相结合，在培训现场，员工通过参观学习和座谈分享，对酒店的经营管理、专业知识以及各部门在运营管理中的各类解决方法进行了交流。参训员工在实操中学习岗位技能和技巧，领悟到了更多独特的思路、理念和方法，受益匪浅。培训结束之后，酒店召开了学习成果分享会，员工围绕学习内容、收获与体会、成果转化等方面进行交流分享。

本次交流培训活动，有效地提升了酒店员工专业技能，进一步拓宽了视野和见识，在酒店内部掀起学习的热潮，为后期的酒店管理运营和服务质量提升打下了良好基础。员工们也纷纷表示，要对所学的知识和经验运用到日常工作中，做到学以致用、融会贯通，为酒店高质量发展添砖加瓦。