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营运管理

节日我在岗,守护不打烊

 “端午”小长假已经结束,节日期间,上党收费站提前谋划、科学安排、突出重点、狠抓落实,营造了一个良好的通行环境,保证了道口畅通,努力塑造优质“苏高速·茉莉花”的品牌形象。

一、安排早、落实早,积极演练寻找“保畅良方”

 上党收费站集众智聚众力,积极总结保畅工作中的宝贵经验,因地制宜、对症下药制定了《上党收费站端午节防拥堵现场应急预案演练方案》。节前,进行重大节假日保畅预案演练,提高全员的应急处置能力,确保启动应急预案迅速及时,保障道口无拥堵现象。

二、道路畅、信息畅,打通保畅工作“最后一米”

 成立节假日应急小分队,一旦出现紧急情况,快速响应,利用工作群,实现信息互通、聚智聚力,迅速打通事故点,解决紧急问题,努力营造更加安全有序的通行环境。节日期间严格执行全员24小时备勤模式,全体员工全天候保持联系畅通,带班领导和备勤人员坚守岗位,确保节日期间保畅工作平稳有序。

 6月8日19时23分,一辆小轿车途经上党收费站道口时,汽车突然起火,危机关头,当班班长及全体组员快速反应,立即启动应急预案,迅速开展扑救,经过十几分钟的努力,终于把火扑灭,挽救了车主的损失,防止更大安全事故发生。随后,收费人员又协助司机对车辆进行了检查维修,车主对此行为表示感谢。

三、教育严,排查严,强化安全生产“红线意识”

 一是强化安全教育。根据公司“安全生产月”活动要求,严格落实多级安全教育模式,形成人人懂安全、人人要安全的良好学习氛围,牢固树立安全生产“红线意识”,确保端午期间路畅人安。二是严密排查安全隐患。定期巡查安全设备、收费设备情况,确保无安全隐患。安全问题不能有任何喘口气、歇歇脚的念头,因上党站新宿舍楼正在施工,每日定期巡查施工工地,并与工程负责人保持经常性工作交流,确保施工安全。

四、服务美、形象美,提升司乘出行“幸福指数”

 提升窗口服务形象,做好节日期间的便民服务和延伸服务工作,切实提升司乘出行的“幸福指数”。加强收费人员的服务意识,强化窗口文明服务,提高服务质量;设立便民服务点,为来往司乘提供力所能及的服务;开展清风突击队志愿服务活动,及时为过往司乘提供周边路况信息,引导合理安排出行时间,避开高峰时段。

 上党收费站以实际行动诠释“润扬人”的真诚与热情,深化“苏高速·茉莉花”品牌内涵,全心全意为司乘人员提供最优质、最贴心的服务,全力营造“安全、畅通、便捷、舒心”的出行环境!(朱珅钰)

 

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