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营运管理
百日奋战 确保畅通
主线二班积极响应站里“百日奋战”的号召，精神振奋地做好各项工作。
一、服务意识不断增强
利用班前会做好员工的思想工作，确保全员一心一意地投入到工作中去。端正态度，牢记“服务第一”，细致耐心地做好解释工作。做到忙而不乱，按照政策规定收好每一笔通行费，让每位司乘人员满意。
二、业务技能过硬
全班人员熟练掌握基本操作流程，特情处理能力也明显增强。随着车流量的增加、轴型的更改、拖车的处理、生猪免费放行等一些情况的增多，每位员工都能独当一面。
三、确保道口畅通无阻
在车流量明显增加的情况下，如何保持一个良好的通行环境，主线二班一方面提高收费速度，一方面积极配合交警、路政、保安疏导车辆，开足收费道口，确保车辆有序通过，保证了一个安全高效的通行环境。
四、合理调配加班人员
在加班人员的安排上，采取男同志为主，女同志为辅；体质好的为主，体质弱的为辅；本地员工休息日加班，外地员工早转夜加班等方式，合理安排加班人员。全班人员毫无怨言，积极配合，确保了工作顺利开展。
主线二班圆满出色地完成了“百日奋战”的任务，我们将继续发扬好的工作作风，团结在站党支部周围，认真扎实地做好收费工作，为公司的发展尽心尽力。
（主线二班）
