践行科学发展观 铸造服务新品牌

　  如何把科学发展观的学习和做好本职工作联系起来，达到学以致用的目的，我认为应力求做到以下几方面。

　　一是提高学习能力，进一步增强自身素质。要把文化知识学习、业务技能学习和职业素质学习三者有机结合起来，通过对文化知识、业务技能的学习提高服务本领和自身的职业素质。要发展，必须勤学习，要争当学习型职工，不断增强做好本职工作的能力。

　　二是要有创新意识。收费工作看似枯燥单调，但如何在工作中从容应对行行色色的服务对象，以及不同时期工作中出现的新任务、新课题，这就要求我们在日常工作中勤于思考，勇于创新，善于总结完善。

　　三是提高自律能力，提升收费人员的窗囗形象。我们的一言一行代表着个人和班组，代表着公司和交通人，我们要用“形象”感人：亭内外保持整洁，桌面摆放井然有序，文明服务热情友善，流程规范操作，廉洁自律，与“黄牛” 等丑恶现象划清界线，自觉维护好良好的工作环境。

　　我们不仅要善于学习，养成良好的工作作风，还要在工作中求创

新，在服务中谋发展，按照科学发展观的要求，进一步提升服务水平，用创新的探索和高质量的服务来铸造润扬大桥的服务品牌。冯明泉