分享的力量


    分享，来自于人的本能。在分享的过程中，分享促人沟通，没有身份高低之差，只有平等的交流；分享使人快乐，没有束缚与被动，只有愉悦与充实；分享助人成长，没有顾虑与担忧，只有坦诚与真诚。在分享这条路上，镇江南站搭建平台、丰富载体、强化沟通，成为领导与员工、员工与员工之间新的桥梁，全方位增强工作团队战斗力、凝聚力、向心力，为各项工作开展凝心聚力。
    分享写作方法，激励员工创作。写作可以反映员工心声，反馈工作情况，但对一线员工来说，写作成为老大难，甚至很多人避而远之。镇江南倡导人人都是“通讯员”，以生动形象、真诚感人的一线故事，鼓励广大员工积极创作，鼓气加劲，营造比学赶超的良好氛围。
    分享工作感悟，提升工作效能。先后开展了8期“服务这回事大家说”活动，班组成员化身讲师，通过分享与交流自己的服务心得，分享工作经验，提升自身，通过和他人轮流上台，总体提炼工作中的好方法、好经验，提高员工口语表达、服务交流、沟通协调等能力。
    分享特情处置，强化应急能力。以案说法、以案说理，结合特情问题处置情况，梳理、分析问题与难点，温馨提醒员工工作中一些做的不到位、待优化的注意事项，为以后一线员工处置突发情况提供可操作、可借鉴、可复制的模式，切实提升一线员工的应急处置能力。
    分享时事热点，树社会责任感。一个有责任感的人，一定会认真学习，勤奋工作，扎扎实实；做每一件事都会坚持到底，按时、保质保量完成任务，圆满解决问题。工作中，以镇江南站微信公众号为平台，实时发布社会热点，引到员工关注社会服务社会，培育社会责任感。（南站 翟羽佳）