热情服务永无止境

刘艳明报道：扬州站主线收费三班立足收费服务，做到道口环境更加整洁，收费速度更加快捷，服务司乘更加热情，延伸服务更加周到。

1、靓丽环境。主线三班收费员将班组道口包干区车道油污清除，收费亭身擦洗干净，保持站区焕然一新。

2、熟练业务。要求收费员规范收费流程，尽量缩短收费操作过程中的每一个步骤。通过测量每一个收费员的单车操作时间，让速度慢的收费员向收费快的学习，找出窍门，总结经验，提高了全体组员的收费速度，保持收费道口畅通。

3、用心服务。每天上千次的摆动手臂，重复着“您好”、“收您×元，找您×元，请拿好卡票，再见！”的问候语，不因单调的语言减少热情程度，不因身体的劳累降低服务标准。

三班将全力提升服务意识，要求收费员不仅说全文明用语，还要说好，用心去说，真心实意为司机服务。全体组员全力以赴，用热情的服务为南来北往的司乘提供了良好的收费通行环境。

为司乘服务，永无止境！