开展优质服务百日竞赛活动
孙嘉鸿报道:为贯彻执行新制定的《温馨服务实施方案》,将文明服务落到实处,上党站开展了优质服务百日竞赛活动。
自7月份起,结合公司文明收费礼仪培训,根据本站各班及各收费员一百天内的绩效成绩、暗访成绩及其他贡献,评选出先进个人1名,先进班组1名。各位员工用自己的行动提升行业形象,提高业务水平,用一百天的坚持,表达自己的决心,向国庆献礼。此次活动的奖项将成为年终评优的重要参考。
自活动开展后,上党站的每名成员在工作中互相监督、鼓励、自查、提醒,不仅改进了服务质量,提高了绩效成绩,还在站内形成了良性竞争氛围。无论最后是谁获奖,都将为“文明服务、温馨润扬”的品牌建设起到积极的推动作用。