保畅促优 全力做好服务
朱敏报道:为迎接清明节车流量的到来,瓜洲站提前召开会议,要求全员高度重视,严阵以待,并根据以往清明节瓜洲站车流量,结合此次清明小客车免费通行执行政策文件的要求,进行了周密部署,落实有关人员备班和值班,加强与各部门之间的沟通和协调,严格做到“保畅通、促服务、零投诉”,全力确保了清明期间车辆快速有序通行。
据统计,节日期间瓜洲站出入口总量达到43745辆,其中4月4日出入口总量达到15728辆,同比增长7%;客一出入口总量达到13378辆,同比增长27%,增长幅度较大。对此,全站员工一如继往地做好文明服务工作,以优质的服务,灿烂的微笑迎接四方来客,积极加强道口车辆疏导,全力确保节日期间车辆安全畅通,未发生一起投诉事件。