文明优质服务再添新举措

殷烨琦报道：为全面提升管理和服务水平，打赢文明服务的攻坚战，镇江西站制定了“月度考核办法”。根据公司考核目标与五家路桥公司明查暗访情况，按照岗位有职责、工作有实绩、考核有标准、奖惩有依据的原则，制订了西站考核办法，重点突出了班长在管理工作中的监督、检查作用，也加大了明查暗访的奖惩力度。

此项考核办法，旨在加强管理，落实责任，强化日常考核和监督检查，以有效的手段和激励机制，积极调动员工的工作积极性，长效推进文明服务工作的开展。