关于印发公司值班管理制度的通知

各部门、各基层单位：

为确保润扬大桥的安全通畅，进一步强化节假日期间公司安全生产的值班管理工作，加强应急管理，及时、准确掌握现场情况，快速、有效处置突发事件，特制定本管理制度。希各部门、各基层单位遵照执行。

特此通知。

附件：公司值班管理制度

              　　　二〇一〇年四月十三日

抄送：江苏交通控股有限公司

共印：7份

附件：

公司值班管理制度

    一、值班工作要求

1、公司实行公司领导轮换带班，部门负责人轮换当班，公司本部主管和主办人员轮换总值班，以及基层单位生产值班相结合的值班制度。

2、公司总值班由综合部统一安排，总值班表应于上月底编排发至带班领导、总值班员、值班员以及各部门和基层单位，生产值班由基层单位根据工作需要安排，并于上月底前报公司综合部备案。

3、公司总值班包括周三、周五、双休日值班及法定节假日值班，值班时间为周三（16：00至次日上午9:00）、周五(15:00至下周一10:00)、法定节假日（以次日上午10:00为交接班时间）。

4、公司总值班室设在监控调度中心，负责值班期间组织协调工作。公司各值班岗位要建立和完善自己的值班制度，履行好各自的值班工作职责。

5、值班人员在值班期间遇到情况，应及时报告公司总值班室，总值班室应及时向当天带班和当班领导汇报。

6、值班人员要严格落实值班制度，在岗在位，严禁擅自离岗、脱岗。有特殊情况换班须向带班领导反映，经批准后方可换班。不得无故脱岗、迟到或早退。因故不能值班者，须事先向带班领导请假，获准后方可离开，否则视为脱岗。如因脱岗造成严重后果的，公司将对照《员工奖惩管理办法》对其从严处理，如对国家财产和人生造成重大损失，并触犯法律的将追究法律责任。

7、值班人员要严格按值班要求，保持通讯设备24小时畅通。要提高快速响应时间，白天值班时能迅速处置，晚上值班时，总值班人员应确保在25分钟内到达监控调度中心或现场。

8、值班领导应不断加强业务学习，尤其是对突发事件应急预案的业务学习，提高对突发事件的处理能力和现场协调能力。

二、公司总值班室工作职责

1、负责值班期间特别是恶劣天气条件下的营运管理、安全通畅、经营服务等工作的组织和协调。

2、负责掌握并及时报告重大突发性事件、重大自然灾害等重要特殊情况，并做好重要信息的上传下达。

3、负责组织和处理紧急和突发事件。

4、负责监督、检查公司各岗位值班和工作情况。

5、监督管理值班期间公司的安全保卫和日常运行等内部事务。

6、负责公司生产经营情况的沟通、联系，确保与公司各部门、公司所属各单位以及交警、路政等相关协作单位的联络畅通。

7、负责及时协调解决公司各单位运营管理过程中出现的问题。

8、正常受理值班期间司乘人员的求助和投诉处理。

附件：值班记录

值 班 记 录

值班时间：     年  月  日   时至     年  月  日   时

注：重大事项应记录在案，并及时向公司领导报告